利用規約

第1条（目的）

本規約は、Ruleout（以下「会社」）が提供するNotelyおよび関連する一切のサービス（以下「サービス」）の利用に関し、会社と会員との間の権利、義務および責任事項、利用条件と手続き、その他必要な事項を定めることを目的とします。

第2条（定義）

本規約で使用する用語の意味は次のとおりです。

1. 「サービス」とは、端末（PC、携帯電話、タブレットなどの有線·無線機器）にかかわらず、会員がウェブサイト（notely.kr）およびiOS·Androidアプリケーションを通じて利用できるNotelyのAI学習支援サービスの一切をいいます。
2. 「会員」とは、本規約に同意し、会社と利用契約を締結してアカウントの付与を受けた者をいいます。
3. 「アカウント」とは、会員の識別とサービス利用のために会員が登録したメールアドレス、またはソーシャルログイン（Google、Apple、Kakao、NAVER）の連携情報をいいます。
4. 「学習資料」または「会員コンテンツ」とは、会員がサービスにアップロード·入力·連携したPDF、PPT、Wordなどの文書、YouTubeリンク、講義の録音およびリアルタイム字幕、手書きノートの写真、テキスト、質問など一切の資料をいいます。
5. 「AI生成物」とは、サービスが学習資料をもとに人工知能技術を用いて生成した要約、重要概念、クイズと解説、フラッシュカード、マインドマップ、AIチューターの回答などの成果物をいいます。
6. 「無料サービス」とは会社が別途の対価なしに提供するサービスを、「有料サービス」とは会社が定めた料金を支払った会員に提供するサービス（Pro、Max料金プラン）をいいます。
7. 「サブスクリプション」とは、会員が定められた期間（月または年）単位で料金を支払って有料サービスを利用し、解約しない限り同じ条件で自動更新される利用方式をいいます。
8. 「共有リンク」とは、会員が自身の学習資料またはAI生成物を他人が閲覧できるように生成するURLをいいます。

本規約で定めていない用語は、関係法令および一般的な商慣習に従います。

第3条（規約の掲示と改定）

1. 会社は、本規約の内容と商号、代表者氏名、営業所所在地、事業者登録番号、連絡先などを、会員が容易に知ることができるようサービスの初期画面または連結画面に掲示します。
2. 会社は、「約款の規制に関する法律」、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」（以下「電子商取引法」）、「情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律」など関連法令に違反しない範囲で本規約を改定することができます。
3. 会社が規約を改定する場合、適用日と改定理由を明示し、現行規約とともに適用日の7日前から適用日の前日まで告知します。ただし、会員に不利または重大な事項の変更は適用日の30日前から告知し、メール·アプリ通知などで個別に通知します。
4. 会社が前項に従って告知または通知する際に、会員が適用日までに拒否の意思を表示しなければ同意したものとみなす旨を明確に知らせたにもかかわらず、会員が明示的に拒否しなかった場合、会員は改定規約に同意したものとみなします。
5. 会員は改定規約に同意しない場合、利用契約を解約することができ、この場合、有料サービスの利用料金は返金ポリシーに従って返金されます。

第4条（規約外の準則）

本規約で定めていない事項と本規約の解釈は、会社が定めた個別の運営ポリシー（プライバシーポリシー、返金ポリシーなど）、関連法令および「コンテンツ利用者保護指針」などの商慣習に従います。個別の運営ポリシーと本規約が矛盾する場合は、会員にとってより有利な内容が優先します。

第5条（会員登録）

1. 利用契約は、サービスを利用しようとする者が本規約と個人情報の収集·利用に同意して会員登録を申請し、会社がこれを承諾することによって締結されます。
2. 会員登録は、メールアドレスとパスワードを登録する方法、またはGoogle、Apple、Kakao、NAVERのアカウントを利用したソーシャルログインの方法で行うことができます。
3. 満14歳未満の者は会員登録をすることができません。会社は満14歳未満であることが確認されたアカウントについて利用契約を解約し、関連情報を遅滞なく破棄します。
4. 会社は、次の各号に該当する申請については承諾しないか、事後に利用契約を解約することができます。
   • 他人の名義やメール、ソーシャルアカウントを盗用した場合
   • 虚偽の情報を記載した場合、または会社が求める必須情報を記載しなかった場合
   • 本規約により利用資格を喪失した履歴のある者が再登録を申請した場合（ただし、会社の再登録承諾を得た場合を除く）
   • 自動化された手段（ボット、スクリプトなど）で登録を試みた場合
   • その他、関連法令に違反し、または社会の安寧秩序を害する目的で申請した場合
5. 会社は、サービス設備に余裕がない場合や技術上の問題がある場合、その事由が解消されるまで承諾を保留することができます。

第6条（アカウント管理）

1. アカウントとパスワードの管理責任は会員にあり、会員はこれを第三者に譲渡·貸与し、または共有してはなりません。
2. 1つの有料サブスクリプションは、サブスクリプションを契約した会員本人のみが利用できます。会社は同時接続端末数など合理的な範囲で利用基準を定めることができます。
3. 会員は、アカウントが盗用され、または第三者が使用していることを認識した場合、直ちに会社に知らせ、会社の案内に従わなければなりません。これを知らせず、または案内に従わなかったことにより生じた不利益について、会社は責任を負いません。
4. ソーシャルログインアカウントの管理責任は当該ソーシャルサービスの規約に従い、ソーシャルアカウントの利用が中断された場合、会員は会社が定めた方法でログイン手段を変更することができます。

第7条（会員情報の変更）

会員は、サービス内の設定画面でいつでも自身の情報を閲覧·修正することができます。会員情報が変更されたにもかかわらず修正しなかったことにより生じた不利益について、会社は責任を負いません。

第8条（サービスの提供）

1. 会社は会員に次のサービスを提供します。
   • 学習資料のアップロードおよび管理（PDF·PPT·Word文書、YouTubeリンク、講義の録音·リアルタイム字幕、手書きノートの写真など）
   • AIによる要約、重要概念の整理、クイズおよび解説、フラッシュカード（間隔反復学習）、マインドマップの生成
   • 会員の学習資料に基づくAIチューターの質疑応答
   • 学習記録、進捗管理および通知
   • 共有リンクの生成機能
   • その他、会社が追加で開発し、または提携を通じて提供するサービス
2. サービスは年中無休、1日24時間の提供を原則とします。ただし、定期点検など必要な場合には、事前に告知した時間にサービスが一時中断されることがあります。
3. 会社は料金プランごとにアップロード容量、月間生成回数、録音時間、利用可能な機能などに差を設けることができ、その内容は料金プランの案内ページに掲示します。

第9条（サービスの変更・中断）

1. 当社は、運営上・技術上の相当な理由がある場合、サービスの全部または一部を変更することができ、変更内容とその理由を変更の7日前（会員に不利な場合は30日前）までに告知します。
2. 当社は、設備の保守・点検・交換、故障、通信の途絶、外部AIモデル提供事業者の障害、天災地変などの不可抗力事由がある場合、サービスの提供を一時中断することができます。この場合、事前に告知しますが、やむを得ない場合は事後遅滞なく告知します。
3. 当社が事業終了などによりサービス全体を終了する場合、終了日の30日前までに告知し、会員が学習資料とAI生成物をダウンロードできる期間と方法を案内し、残りの利用期間に相当する料金を返金します。
4. 当社の帰責事由により有料サービスが中断された場合の補償は、返金ポリシーで定める基準に従います。

第10条（有料サービスと決済）

1. 当社が提供する料金プランは次のとおりで、詳細は料金プランの案内ページに掲載します。表示価格は付加価値税込みです。

   料金プラン	月額サブスクリプション	年額サブスクリプション
   無料（Free）	₩0	—
   Pro	月 ₩9,900	年 ₩70,800（月あたり ₩5,900）
   Max	月 ₩19,900	年 ₩142,800（月あたり ₩11,900）

2. 有料サービスの決済は、ウェブでは[PG社]を通じたクレジットカード・デビットカード・簡単決済などで、モバイルアプリではApple App StoreまたはGoogle Playのアプリ内課金で行うことができます。
3. アプリ内課金の場合、決済、更新、解約および返金の手続きの一部は該当するアプリストア事業者のポリシーに従い、当社は返金ポリシーのページでその方法を案内します。
4. 当社は料金を変更することができ、変更する場合は適用日の30日前までに告知し、既存のサブスクリプション会員に個別に通知します。値上げ後の料金は通知後に到来する次回更新日から適用され、会員が同意しない場合は更新前までにサブスクリプションを解約できます。

第11条（自動更新サブスクリプション）

1. 有料サブスクリプションは、会員が解約しない限り、各利用期間（月または年）の終了時に同一の条件で自動更新され、会員が登録した決済手段に料金が請求されます。
2. 当社は決済時に、自動更新の有無、更新周期、更新料金、解約方法を明確に告知し、会員の同意を得ます。年額サブスクリプションの場合、更新日の7日前までに更新予定の事実と金額をメールまたはアプリ通知でお知らせします。
3. 割引プロモーションが有料に切り替わる場合、当社は切り替えの7日前までに切り替え日と決済金額を会員に通知します。
4. 会員はいつでもアプリ内の設定 > サブスクリプション管理（アプリ内課金の場合は各アプリストアのサブスクリプション管理メニュー）から自動更新を解約できます。解約すると次回の決済日から料金は請求されず、すでに支払った利用期間が終わるまで有料サービスを引き続き利用できます。
5. 決済手段の限度額超過、有効期限切れなどにより更新決済に失敗した場合、当社は会員にその旨を知らせ、一定期間再決済を試みることができ、その期間を過ぎても決済されない場合は無料プランに切り替えます。

第12条（申込みの撤回と返金）

1. 会員は、電子商取引法など関係法令に基づき、有料サービスの決済日から7日以内に申込みを撤回することができます。ただし、有料サービスはデジタルコンテンツであるため、決済後に有料機能を1回以上使用した場合は、電子商取引法第17条第2項第5号により申込みの撤回が制限されます。
2. 当社は無料プランを通じて有料サービスの主な機能を事前に試せるようにし、決済前に、使用した場合は申込みの撤回が制限されることを表示します。
3. 具体的な申込みの撤回・解約・返金の基準（有料機能の使用の基準、年額サブスクリプションの途中解約時の返金、サービス障害の補償、不正利用時の制限など）は、返金ポリシーで定めます。
4. 未成年者が法定代理人の同意なく有料サービスを決済した場合、未成年者本人または法定代理人はその契約を取り消すことができます。ただし、未成年者が詐術（だます行為）を用いて成年者であると信じさせたり、法定代理人の同意があると信じさせたりした場合、または法定代理人が処分を許可した財産（お小遣いなど）の範囲内で決済した場合は、取消しが制限されることがあります。
5. 当社は、申込みの撤回の場合は請求を受け付けた日から3営業日以内に、その他の返金は返金額を確定した日から7営業日以内に返金処理を行います。決済手段ごとの実際の反映期間は、カード会社・決済代行会社の事情により異なる場合があります。

第13条（会員コンテンツの権利）

1. 会員がアップロードした学習資料に関する著作権その他の権利は、会員または正当な権利者に帰属します。当社は会員コンテンツについていかなる所有権も主張しません。
2. 会員は、当社が次の各号の目的の範囲内で会員コンテンツを保存、複製、変換（テキスト抽出、音声認識、画像認識など）、分析および処理することを許諾します。この許諾は無償・非独占的であり、会員が当該コンテンツを削除するか退会すると終了します。
   • 会員が要求したAI生成物の生成および会員本人への提供
   • 会員のデバイス間の同期、バックアップおよび障害復旧
   • 会員が作成した共有リンクを通じた閲覧の提供
   • セキュリティ脅威の検知、違法コンテンツの通報処理など、サービスの安全な運営
3. 当社は会員コンテンツをAIモデルの学習（トレーニング）に使用せず、当社が利用する外部AIモデル提供事業者も会員コンテンツをモデルの学習に使用しないよう契約上の措置を講じます。
4. AI生成物に関する権利は、関係法令が許容する範囲で当該AI生成物を要求した会員に帰属し、会員はこれを学習目的で自由に利用できます。ただし、AI生成物に元の学習資料に含まれる第三者の著作物が含まれる場合、その部分の権利は元の権利者に帰属します。
5. 会員は、アップロードする学習資料について適法な利用権限を有していることを保証します。講義資料、教材、講義の録音などは著作権法上の私的利用の範囲または権利者の許諾の範囲内で利用しなければならず、講義の録音時に教員などの同意が必要な場合は会員がこれを得なければなりません。
6. 当社は、権利者から著作権侵害の申告を受けた場合、「著作権法」が定める手続きに従って当該コンテンツの共有リンクなどを一時的に遮断することができ、その旨を会員に通知します。

第14条（AI生成物とその限界）

1. AI生成物は人工知能モデルが確率的に生成した結果物であり、事実と異なる、不正確である、または元の資料の文脈が欠落した内容（いわゆる「ハルシネーション」）が含まれることがあります。音声認識の結果（字幕）や手書き文字認識の結果にも誤りが含まれることがあります。
2. 当社は、AI生成物の正確性、完全性、最新性および特定の目的（試験合格、成績向上など）への適合性を保証しません。
3. AIチューターの回答は会員が提供した学習資料を根拠とすることを原則としますが、一般的な知識が併せて用いられることがあり、当社は可能な場合、根拠となった資料の位置もあわせて表示します。
4. AI生成物は、医療、法律、税務、投資などの専門的な助言に代わるものではありません。
5. 会員はAI生成物の誤りを発見した場合、サービス内の報告機能を通じて知らせることができ、当社はこれをサービス品質の改善に活用します。この場合も、会員の学習資料はモデルの学習には使用されません。

第15条（当社の知的財産権）

サービスおよびサービスを構成するソフトウェア、デザイン、商標、ロゴ、当社が作成したコンテンツなどに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。会員は当社の事前の同意なく、これらを複製、配布、改変、リバースエンジニアリングし、または商業的に利用することはできません。

第16条（禁止行為）

会員は、次の各号の行為をしてはなりません。

1. 他人の個人情報、アカウントまたは決済手段を盗用し、または不正に使用する行為
2. 権利者の許諾なく、教材、講義資料、講義の録音、試験問題など他人の著作物を、共有リンクなどを通じて不特定多数に配布・送信し、または販売する行為
3. 試験中にサービスを利用するなど、所属する学校・機関または試験実施機関が禁止する方法でサービスを利用する不正行為、およびAI生成物を自身の創作物であるかのように提出して学則・研究倫理に違反する行為
4. 講義の録音など他人の音声を録音する際に、関係法令または学校の規定上必要な同意を得ない行為
5. わいせつ物、暴力的・差別的な内容、他人の名誉を毀損しまたはプライバシーを侵害する資料、違法な情報をアップロードし、または生成を要求する行為
6. サービスを利用してマルウェアを拡散し、またはサービスのセキュリティ体制を回避・無力化しようとする行為
7. クローリング、スクレイピング、自動化ツールなど当社が許可していない方法でサービスにアクセスし、または大量のリクエストを送信してサービスの運営を妨害する行為
8. AI生成機能を悪用して当社または外部AIモデル提供事業者の利用ポリシーに違反するコンテンツを生成し、またはプロンプト操作などにより安全装置を回避しようとする行為
9. 有料アカウントを多数で共有し、またはサービスを再販売するなど、当社の同意なく営利目的で利用する行為
10. その他、関係法令またはこの規約に違反する行為

第17条（利用制限）

1. 当社は、会員が第16条に違反した場合、違反の程度に応じて、警告、当該コンテンツ・共有リンクの非公開化、機能の一部制限、一時利用停止、利用契約の解除などの措置を段階的に講じることができます。
2. 第1項にかかわらず、名義の盗用、決済の盗用、マルウェアの拡散、違法情報の流通など重大な違反または法令違反の場合は、直ちに利用契約を解除することができます。
3. 当社は利用制限を行う際、その理由、期間、異議申立ての方法を会員に通知します。会員は通知を受けた日から14日以内に異議を申し立てることができ、当社は異議が正当であると認める場合、直ちに利用を再開します。
4. 会員の帰責事由により利用契約が解除された場合でも、当社は関係法令と返金ポリシーに従い未使用の利用期間に対する料金を返金しますが、会員の違反行為により当社に生じた損害がある場合はこれを控除することができます。

第18条（会員の退会）

1. 会員はいつでも、サービス内の設定 > アカウント > 退会メニュー、またはメール（help@notely.kr）を通じて退会を申請でき、当社は直ちに処理します。
2. 退会前に、会員は学習資料とAI生成物をエクスポート機能でダウンロードできます。退会時、会員コンテンツと個人情報は30日以内に削除され、バックアップデータはさらに最大30日以内に削除されます。ただし、関係法令により保存が必要な情報はプライバシーポリシーで定める期間保管されます。
3. 有料サブスクリプション中に退会する場合、自動更新は解約され、返金は返金ポリシーに従います。アプリ内課金のサブスクリプションは退会とは別に各アプリストアで解約する必要がある場合があり、当社は退会時にその旨を案内します。

第19条（当社の義務）

1. 当社は、関係法令とこの規約が禁止する行為を行わず、継続的かつ安定的にサービスを提供するために最善を尽くします。
2. 当社は、会員の個人情報と学習資料を保護するため、通信経路および保存データの暗号化、アクセス権限の最小化などのセキュリティシステムを備え、プライバシーポリシーを公示し遵守します。
3. 当社は会員の学習資料を会員の同意なく閲覧しません。ただし、会員がカスタマーサポートのために明示的に閲覧を許可した場合、法令に基づく要請がある場合、またはセキュリティ・違法コンテンツへの対応のためにやむを得ない場合に限り、最小限の範囲でアクセスし、その記録を保管します。
4. 当社は、サービスの利用に関して会員が提起した意見や不満が正当であると認める場合はこれを処理し、処理の過程と結果をメールなどで会員に知らせます。
5. 当社は、有料サービスの料金、自動更新の条件、解約および返金の方法を決済前に明確に告知します。

第20条（会員の義務）

1. 会員は、関係法令、この規約、当社が告知した利用案内および運営ポリシーを遵守しなければなりません。
2. 会員は、自身がアップロードする学習資料が第三者の権利を侵害しないようにしなければならず、共有リンクを作成する際は公開範囲を慎重に設定しなければなりません。
3. 会員は、AI生成物の限界を理解し、これを学習補助の目的で活用しなければなりません。
4. 会員は、アカウント情報を安全に管理し、他人と共有してはなりません。

第21条（個人情報の保護）

当社は「個人情報保護法」など関係法令に従い会員の個人情報を保護し、個人情報の収集・利用・提供・委託・国外移転などに関する事項はプライバシーポリシーで定めます。

第22条（会員への通知）

1. 当社が会員に通知する場合、会員が登録したメールアドレス、アプリのプッシュ通知、サービス内の通知などにより行うことができます。
2. 不特定多数の会員に通知する場合、7日以上サービスのお知らせに掲示することで個別の通知に代えることができます。ただし、会員に不利な事項や重大な影響を及ぼす事項は個別に通知します。

第23条（損害賠償）

1. 当社または会員がこの規約に違反して相手方に損害を与えた場合、帰責事由のある当事者はその損害を賠償しなければなりません。
2. 当社の帰責事由により有料サービスを利用できなかった場合の補償基準は、「コンテンツ利用者保護指針」および返金ポリシーに従います。
3. 会員の第16条の禁止行為により第三者から当社に対する損害賠償請求や訴訟が提起された場合、当該会員は自らの責任と費用で当社を免責させなければなりません。ただし、当社に故意または過失がある場合はこの限りではありません。

第24条（免責）

1. 当社は、天災地変、戦争、停電、通信事業者・クラウド事業者・外部AIモデル提供事業者のサービス中断など、当社が合理的に制御できない不可抗力によりサービスを提供できない場合、責任を免除されます。ただし、当社はその影響を最小限に抑えるよう努め、有料会員への補償は返金ポリシーに従います。
2. 当社は、会員の帰責事由（アカウント管理の不注意、デバイスおよびネットワーク環境の問題など）によるサービス利用の障害について責任を負いません。
3. 当社は、第14条によるAI生成物の限界により会員が被った損害（試験の成績、単位など）について、当社に故意または重大な過失がない限り責任を負いません。
4. 当社は、会員がアップロードした学習資料の内容と適法性、会員間または会員と第三者との間で共有リンクなどを介して発生した紛争に介入する義務はなく、これによる損害について責任を負いません。
5. この条の免責規定は、当社の故意または重大な過失による損害、および関係法令上免責が認められない損害には適用されません。

第25条（紛争解決）

1. 当社は、会員の意見や不満を迅速に処理するため、カスタマーサポート窓口（メール help@notely.kr、電話 02-0000-0000）を運営します。
2. 当社は、会員から受け付けた不満事項を優先的に処理し、迅速な処理が困難な場合はその理由と処理日程を直ちに通知します。
3. 当社と会員との間で生じた紛争は、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」第32条および同法施行令第15条に基づき、公正取引委員会または市・道知事が委嘱する紛争調停機関（韓国消費者院など）、または「コンテンツ産業振興法」に基づくコンテンツ紛争調停委員会の調停に従うことができます。

第26条（準拠法および管轄）

1. 当社と会員との間の利用契約およびこの規約は、大韓民国の法律に従って規律され、解釈されます。
2. サービスの利用に関して当社と会員との間で生じた訴訟は、「民事訴訟法」上の管轄裁判所に提起します。

附則

この規約は2026年10月12日から施行します。

Ruleout · 代表 Youngchan Kim · 事業者登録番号 188-14-02794